• 微企在线客服系统优势与适用群体
  • 优势
  •        1、以与访客沟通为主要目标;实用、简化复杂的使用过程。

  •        2、随时随地、电脑、手机可与访客沟通。

  •        3、访客对话、微信即时提醒、直接通过提示进入工作。

  •        4、专门针对中小微企业的客服系统、老板、员工随时与访客沟通。

  •        5、坐席套餐:5席、  10席、 20席。

  •        6、价格实惠、性价比超高。


  •       适用群体:

  •        1、个体工作者、有网络推广获客的人员

  •        2、小微企业老板、业务员、随时接收推广渠道、网站、公众号、小程序的访客。微信即提示、不担心客户走失。

  •        3、中小企业有客服的团队、或少量客服人员的。(教育培训、贸易公司、服务行业、咨询公司、小型工厂等)



  • 支持多商家(多站点)

    支持多商家(多站点),每个注册用户为一个商家,每个商家可以添加多个客服。


  • 坐席数多种选择

    每个商家可以添加坐席,可增购坐席数



  • 支持H5移动端

    系统自动适配移动端,


  • 支持微信公众号/手机管理系统

  • 客服可以与微信公众号/手机管理系统访客实时沟通



  • 智能分配

    支持认领和智能分配两种模式,最大限度满足客服需求


  • 常见问题自动回复

    支持设置常见问题,顾客可以点击常见问题系统会自动回复



  • 客服分组

    支持客服分组,例如售前客服,售后客服等,让专业的人员干专业的事情


  • 已读功能

    支持消息已读功能,客服发给访客的消息访客是否收到一目了然



  • 其它...

    客服转接、历史消息查看、数据统计、来源追踪、问候语、扩展tab页等...


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